Vì sao khách hàng “biến mất” sau lần ghé đầu tiên?

Bạn từng gặp tình huống này chưa?

📉 Quán chạy quảng cáo rầm rộ, khách kéo đến đông nghịt.
📈 Món ngon, phục vụ ổn, không gian ổn áp.
📉 Nhưng chỉ vài ngày sau, lượng khách quay lại… giảm mạnh.

Chúng tôi gọi đó là “hội chứng ghé một lần”. Nguy hiểm ở chỗ, bạn có thể làm mọi thứ đúng — nhưng nếu không giữ liên hệ sau đó, thì mọi công sức đều trở thành chi phí ngắn hạn, thay vì đầu tư dài hạn.

Vấn đề không nằm ở món ăn, giá cả hay không gian.
Mà nằm ở chỗ: khách không nhớ đến bạn sau khi rời quán.


📍 WiPoint ra đời từ khoảnh khắc ấy.

Thứ khách hàng nào cũng hỏi khi bước vào quán là gì?
👉 “WiFi quán mình là gì ạ?”

WiPoint biến điểm chạm nhỏ đó thành công cụ kết nối lớn:

  • Khách vào WiFi không cần mật khẩu
  • Nhận được lời chào thương hiệu + ưu đãi nhỏ
  • Và bạn bắt đầu có dữ liệu để gắn bó họ về sau

📊 Một thống kê cho thấy:

  • 60% khách sử dụng WiFi lần đầu sẽ vào lại lần hai nếu có ưu đãi
  • Hơn 70% khách đồng ý nhận tin nhắn nếu trải nghiệm ban đầu dễ chịu

🎯 WiPoint giúp bạn:

  • Ghi nhận khách mới – khách cũ
  • Gửi ưu đãi cá nhân hoá
  • Xây dựng hệ thống Loyalty mà không tốn app riêng

Bạn không cần “thêm khách”, bạn cần kết nối với khách từng bước một.
WiPoint là công cụ nhỏ giúp bạn bắt đầu điều đó – một cách tinh tế và miễn phí.

📩 Muốn thử WiPoint cho quán?
Liên hệ 088-666-35-75 hoặc để lại bình luận bên dưới nhé.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *