Là chủ quán, bạn có bao giờ tự hỏi:
- Khách hôm nay có ai là người mới?
- Người ngồi góc kia đã quay lại lần thứ mấy?
- Có bao nhiêu người đến quán bạn thường xuyên mỗi tuần?
Ngày nào cũng đông khách, nhưng nếu không thể phân biệt được ai là khách quen, ai là khách vãng lai, thì mọi nỗ lực marketing… gần như đang “đánh đại.”
📌 Tại sao cần biết khách là ai?
Vì mỗi nhóm khách có hành vi và nhu cầu khác nhau:
- Khách mới cần cảm giác thân thiện, trải nghiệm dễ chịu để quay lại
- Khách quay lại cần cảm giác được trân trọng
- Khách thân thiết nên nhận ưu đãi riêng hoặc lời cảm ơn tinh tế
Nhưng làm sao để biết được – mà không cần dùng phần mềm rắc rối, phức tạp?
💡 WiPoint có câu trả lời.
Khi khách truy cập WiFi tại quán:
- Hệ thống ghi nhận thiết bị và lịch sử truy cập
- Phân loại tự động: Khách mới / Khách quay lại / Khách thân thiết
- Bạn có thể xem báo cáo hằng ngày, không cần thao tác gì thêm
- Và đặc biệt: Tự động gửi ưu đãi phù hợp với từng nhóm khách
👉 Ví dụ:
- Khách lần đầu sẽ thấy ưu đãi “Welcome”
- Khách quay lại 3 lần sẽ nhận lời mời tham gia chương trình Loyalty
- Khách thân thiết được gửi ưu đãi sinh nhật hoặc combo cá nhân hóa
Tất cả đều chạy tự động, bạn chỉ cần tập trung vào sản phẩm & phục vụ thật tốt!
📣 Điều tuyệt vời hơn: WiPoint hoàn toàn miễn phí nền tảng – dành cho các quán vừa và nhỏ.
Không cần app.
Không cần phần mềm phức tạp.
Không cần nhân sự chuyên về công nghệ.
Chỉ cần có WiFi – là bạn có thể bắt đầu hành trình kết nối và giữ chân khách rồi.
📩 Gọi 088-666-35-75 hoặc để lại bình luận “WiPoint” nếu bạn muốn:
- Thử nghiệm miễn phí
- Được tư vấn triển khai cho mô hình quán riêng
- Hoặc chỉ đơn giản là muốn hiểu thêm trước khi bắt đầu 😊