“Quán em cũng có tích điểm mà, nhưng khách ít ai nhớ để dùng…”
Nếu bạn từng triển khai chương trình tích điểm nhưng thấy:
- Khách tích xong… chẳng bao giờ quay lại đổi
- Nhân viên phải hỏi miệng hoặc ghi tay, rất bất tiện
- Khách không hề hứng thú, chỉ hưởng khuyến mãi 1 lần rồi thôi
👉 Có thể bạn đang rơi vào chiếc bẫy “loyalty hình thức” – một chương trình được tạo ra, nhưng không được nuôi dưỡng.
💥 Loyalty không nằm ở việc phát thẻ – mà nằm ở hành trình trải nghiệm khách hàng
Khách không trung thành chỉ vì bạn cho họ tích điểm.
Họ trung thành vì bạn:
- Ghi nhận sự hiện diện của họ một cách tinh tế
- Cá nhân hóa trải nghiệm và ưu đãi
- Biết “lúc nào nên xuất hiện” để nhắc họ quay lại
- Khiến họ cảm thấy có mối quan hệ với thương hiệu của bạn
✅ Với WiPoint – Loyalty là hành trình, không phải một công cụ rời rạc
WiPoint giúp quán:
- Ghi nhận khách ghé qua chỉ bằng việc truy cập WiFi
- Tự động gửi ưu đãi sau X ngày nếu khách chưa quay lại
- Cá nhân hóa khuyến mãi theo tần suất ghé quán
- Kết nối mọi điểm bán trong chuỗi thành một hệ thống loyalty đồng nhất
🌱 Khi tích điểm không còn là gánh nặng
WiPoint giúp bạn:
- Không cần nhân viên hỏi khách mỗi lần ghé
- Không cần app cồng kềnh hay thẻ giấy
- Không phải lo nhập liệu thủ công
- Khách tích điểm mà không cần nhớ họ đã tích hay chưa
📌 Loyalty là một chiến lược dài hơi –
Và với WiPoint, bạn không cần công cụ phức tạp để bắt đầu.
📩 Bạn đang có chương trình tích điểm mà chưa hiệu quả?
Gọi 088-666-35-75 hoặc để lại bình luận – để xem WiPoint có thể giúp bạn làm loyalty theo cách thông minh hơn thế nào.