08/12/2025 Khách chỉ ghé một lần rồi quên – Vì sao trải nghiệm quan trọng hơn khuyến mãi? “Tụi mình làm chương trình giảm giá, tặng quà, phát voucher… nhưng khách ghé rồi vẫn không quay lại.” Đây là điều mà rất nhiều chủ quán chia sẻ... Read more
05/12/2025 Chi phí marketing tăng chóng mặt – làm sao tối ưu mà vẫn hiệu quả? Làm F&B thời nay, chắc bạn không còn xa lạ với những khoản chi “đốt tiền” cho quảng cáo: Nhưnghiệu quả có thật sự xứng đáng?Có bao nhiêu khách... Read more
04/12/2025 Loyalty không bắt đầu bằng tích điểm – mà bắt đầu từ một điểm chạm Loyalty – hay lòng trung thành của khách – là điều mà bất kỳ quán cà phê, quán ăn hay chuỗi F&B nào cũng mong muốn. Nhưng có một... Read more
03/12/2025 Giải Quyết Vấn Đề Kiểu CIO: Khách Hàng phàn nàn phải chờ lâu đến 25 Phút? Một ngân hàng nọ vừa hoàn tất cuộc khảo sát về độ hài lòng của khách hàng tại các chi nhánh. Kết quả choáng váng: Khách hàng CỰC KỲ... Read more
03/12/2025 Làm sao biết ai là khách mới, khách quay lại, khách thân thiết — mà không cần phần mềm phức tạp? Là chủ quán, bạn có bao giờ tự hỏi: Ngày nào cũng đông khách, nhưng nếu không thể phân biệt được ai làkhách quen, ai làkhách vãng lai, thì... Read more
02/12/2025 Vì sao khách hàng “biến mất” sau lần ghé đầu tiên? Bạn từng gặp tình huống này chưa? 📉 Quán chạy quảng cáo rầm rộ, khách kéo đến đông nghịt.📈 Món ngon, phục vụ ổn, không gian ổn áp.📉 Nhưng... Read more
01/12/2025 WiPoint – Giải pháp WiFi thông minh dành riêng cho chủ quán cà phê, trà sữa, nhà hàng nhỏ lẻ Giải pháp WiFi thông minh dành riêng cho chủ quán cà phê, trà sữa, nhà hàng nhỏ lẻ Miễn phí nền tảng – dễ triển khai – tạo giá... Read more
28/11/2025 Việt Nam Có Nửa Triệu Quán Cà Phê: “Tên Tuổi” Nào Đang Thống Trị Bản Đồ Cà Phê Việt? 💬 Theo thống kê của Mibrand, Việt Nam hiện có hơn500.000 quán cà phê, từ những quán nhỏ trong ngõ phố đến các chuỗi cà phê hiện đại –... Read more
27/11/2025 Tối ưu doanh thu cho quán cà phê làm việc: Cách làm thông minh từ WiPoint 💥 Khi Khách Ngồi 12 Tiếng Với Ly Nước 20k: Nỗi Niềm Chủ Quán Và Lời Giải Từ WiPoint Từ Hà Nội đến TP.HCM, không ít quán cà phê... Read more
26/11/2025 “Bí mật giữ chân khách hàng không nằm ở món ngon – mà ở cảm giác được quan tâm.” Nếu bạn là chủ một chuỗi quán, bạn hẳn sẽ thấy quen thuộc với những tình huống sau: Và bạn bắt đầu tự hỏi:❝ Phải chăng quán mình chưa... Read more