Chủ quán cà phê nào cũng từng rơi vào cảnh này:
Một khách gọi ly nước 25.000đ, rồi ngồi lì từ sáng tới chiều.
Dùng điện. Dùng WiFi. Cắm sạc laptop. Điều hoà mở cả ngày.
Và… không gọi thêm gì nữa.
Nghe thì có vẻ “lỗ”, nhưng liệu đây có thật sự là vấn đề?
👀 Hãy thử nhìn theo hướng khác:
Đây chính là một dạng khách hàng trung thành tiềm năng.
Vì nếu họ chọn ngồi quán bạn cả ngày, tức là:
- Họ thấy thoải mái
- Họ tin tưởng WiFi và dịch vụ
- Họ có thể quay lại nhiều lần nữa
Vấn đề không nằm ở việc họ ngồi lâu.
Vấn đề là: Bạn có làm gì để giữ liên hệ và khai thác họ không?
💡 Với WiPoint, bạn có thể:
- Biết rõ ai ngồi cả ngày – nhờ dữ liệu thời gian kết nối WiFi
- Gửi ưu đãi nhẹ nhàng như “Mua món thứ 2 giảm 20%”
- Mỗi lần khách quay lại, họ đều được ghi nhận và gợi nhắc thương hiệu
- Và nếu khách đồng ý – bạn còn có thể chuyển họ sang nhóm khách thân thiết
📌 Kết quả?
- Khách thấy mình được trân trọng, không bị kiểm soát
- Quán vẫn giữ được tệp khách trung thành ổn định
- Và doanh thu từ nhóm khách “ngồi lâu” có thể tăng gấp 2-3 lần – nhờ ưu đãi đúng lúc
🧠 Một khách ngồi cả ngày không phải là gánh nặng – nếu bạn có hệ thống giúp chuyển họ thành người ủng hộ thương hiệu.
📞 Nếu bạn đang gặp tình trạng “ngại nhắc khách gọi thêm món”, hãy để WiPoint giúp bạn tự động hoá việc này – tinh tế và hiệu quả.
Liên hệ 088-666-35-75 hoặc để lại bình luận để trải nghiệm thử miễn phí.