Những cái tên từng làm mưa làm gió như Hot&Cold, Ten Ren, Comebuy, -18 Độ C đang lần lượt biến mất.
Đó không còn là sự thoái trào đơn lẻ – mà là cuộc đào thải quy mô lớn trong ngành F&B.
Vậy, điều gì đang thật sự xảy ra?
🔍 Không phải trà sữa dở – mà là trải nghiệm đã lỗi thời
- Hot&Cold từng có 65 chi nhánh, giờ chính thức rút lui vì mô hình vận hành không bắt kịp thị hiếu mới.
- Ten Ren, định vị cao cấp, giá cao, nhưng thiếu kết nối văn hóa – cũng rút khỏi cuộc chơi.
- Comebuy, -18 Độ C – từng là “địa điểm quốc dân” với học sinh, sinh viên – giờ chỉ còn là hoài niệm.
Điểm chung?
👉 Không thương hiệu nào liên tục làm mới trải nghiệm khách hàng.
👉 Không thương hiệu nào biết cách duy trì kết nối với cộng đồng khách hàng hiện đại.
🧠 Người trẻ giờ đây không chỉ cần “ngon” – mà cần “kết nối, cá nhân hóa, trải nghiệm & cộng đồng”
Nếu quán của bạn:
- Vẫn đang phục vụ theo cách cũ
- Không thu thập được thông tin khách hàng
- Không có dữ liệu để biết ai quay lại – ai đang lặng lẽ rời đi
- Không làm marketing từ chính kho tàng khách truy cập WiFi mỗi ngày
… thì bạn cũng đang trên hành trình giống Hot&Cold – chỉ khác là quy mô nhỏ hơn và kết thúc âm thầm hơn.
💡 Đây là lúc WiPoint trở thành công cụ sống còn
WiPoint là giải pháp WiFi Marketing thông minh – giúp bạn:
📍 Thu thập dữ liệu khách hàng tự động mỗi khi họ kết nối WiFi
📍 Gửi ưu đãi, lời chào, thông báo món mới, mini game… ngay trên màn hình chào
📍 Tích điểm không cần thẻ – không cần app → khách quay lại dễ hơn
📍 Xây hệ thống loyalty ngầm, giúp bạn nhận diện khách trung thành & kích thích quay lại
📍 Tích hợp mạng xã hội, khuyến khích khách check-in, tạo hiệu ứng lan truyền
📊 Kết nối = Sống sót
WiPoint không chỉ là WiFi.
WiPoint là kênh marketing ngầm, hoạt động 24/7 mà bạn không tốn nhân lực.
Nó giúp bạn làm điều mà 4 thương hiệu lớn đã quên:
Giữ khách – tạo kết nối – và liên tục tái tạo trải nghiệm.
🚀 Trong kỷ nguyên F&B thay đổi nhanh chóng:
Không đổi mới = đào thải.
Không kết nối = mất khách.
Hôm nay bạn có thể còn khách, nhưng nếu không bắt đầu hệ thống hóa hành trình khách hàng, tháng sau bạn sẽ bù lỗ mà không biết vì sao.
👉 Đừng để quán bạn nằm trong danh sách “đóng cửa tiếp theo”
WiPoint sẵn sàng đồng hành cùng bạn:
📞 088-666-35-75 để được tư vấn miễn phí
🌐 Hoặc để lại tin nhắn để nhận bản demo trải nghiệm WiPoint ngay tại quán của bạn
Hãy làm điều mà những người đi trước chưa làm kịp – trước khi quá muộn.
WiPoint – giải pháp giữ khách, xây cộng đồng, và phát triển bền vững cho ngành F&B hiện đại.—
Bài viết có tham khảo F&B Việt Nam