Không cần app – Vẫn làm được loyalty: WiPoint hoạt động thế nào? “Làm loyalty là phải có app riêng hả bạn?” Rất nhiều chủ quán từng nghĩ rằng để làm loyalty... Read More
Hiểu khách hàng mà không cần phát khảo sát: WiPoint làm điều đó như thế nào? “Mình muốn hiểu khách hàng để chăm sóc tốt hơn… nhưng không biết bắt đầu từ đâu.” Đây là... Read More
WiFi miễn phí – Tưởng là chi phí, hoá ra là tài sản vô giá “Khách nào vô quán cũng hỏi WiFi. Mà WiFi thì… miễn phí.” Rất nhiều chủ quán F&B xem WiFi... Read More
Đừng để chương trình tích điểm của bạn… chỉ là hình thức “Quán em cũng có tích điểm mà, nhưng khách ít ai nhớ để dùng…” Nếu bạn từng triển khai... Read More
Khách trung thành không tự nhiên mà có – cần chiến lược nuôi dưỡng từ lần đầu tiên “Khách đó quen lắm, mà giờ không thấy ghé nữa…” Nhiều chủ quán từng gặp trường hợp này: 🧊... Read More
Làm sao biết khách vào quán lần đầu, lần 2, lần 5… mà không cần hỏi? “Em không nhớ nữa… chắc lần đầu ghé á chị!” Là chủ quán, bạn từng nghe câu này chưa?... Read More
Không cần chạy quảng cáo rầm rộ – Chỉ cần đúng khách, quay lại đủ lần “Chạy ads cả triệu mà khách vẫn thưa thớt…” Nếu bạn từng bỏ ngân sách lớn để chạy quảng... Read More
Khi mọi quán đều có WiFi – Điều gì làm quán bạn khác biệt? “Vào quán nào cũng có WiFi mà…” Khách hàng giờ đây không còn coi WiFi làưu đãi đặc biệtnữa.Nó... Read More
Khách vào rồi biến mất – Vì sao marketing của bạn đang “rò rỉ”? Chủ quán nào cũng từng vui khi thấy khách đông vào ngày khai trương, chạy ads, tung ưu đãi.Nhưng... Read More
Đừng ép khách cài app tích điểm – Hãy bắt đầu từ điều họ thật sự cần: WiFi! ☕ Tình huống quen thuộc: Bạn muốn xây dựng Loyalty cho quán.Bạn chi tiền làm app, thuê agency, in... Read More
Khách ngồi cả ngày chỉ gọi 1 món – Vấn đề hay cơ hội? Chủ quán cà phê nào cũng từng rơi vào cảnh này: Một khách gọi ly nước 25.000đ, rồi ngồi... Read More
Khách chỉ ghé một lần rồi quên – Vì sao trải nghiệm quan trọng hơn khuyến mãi? “Tụi mình làm chương trình giảm giá, tặng quà, phát voucher… nhưng khách ghé rồi vẫn không quay lại.”... Read More