05/12/2025 Chi phí marketing tăng chóng mặt – làm sao tối ưu mà vẫn hiệu quả? Làm F&B thời nay, chắc bạn không còn xa lạ với những khoản chi “đốt tiền” cho quảng cáo:... Read More
04/12/2025 Loyalty không bắt đầu bằng tích điểm – mà bắt đầu từ một điểm chạm Loyalty – hay lòng trung thành của khách – là điều mà bất kỳ quán cà phê, quán ăn... Read More
03/12/2025 Giải Quyết Vấn Đề Kiểu CIO: Khách Hàng phàn nàn phải chờ lâu đến 25 Phút? Một ngân hàng nọ vừa hoàn tất cuộc khảo sát về độ hài lòng của khách hàng tại các... Read More
03/12/2025 Làm sao biết ai là khách mới, khách quay lại, khách thân thiết — mà không cần phần mềm phức tạp? Là chủ quán, bạn có bao giờ tự hỏi: Ngày nào cũng đông khách, nhưng nếu không thể phân... Read More
02/12/2025 Vì sao khách hàng “biến mất” sau lần ghé đầu tiên? Bạn từng gặp tình huống này chưa? 📉 Quán chạy quảng cáo rầm rộ, khách kéo đến đông nghịt.📈... Read More